FAQ

Retire la mémoire cache et les cookies de ton navigateur

Si quelque chose ne fonctionne pas, supprimer la mémoire cache ou les cookies de ton navigateur internet peut souvent aider. Les instructions pour y parvenir dépendent de ton navigateur.

Normalement, cela fonctionne toujours avec l'une des directives suivantes. Si aucune de ces instructions ne marche pour toi, cherche les instructions en ligne pour ton navigateur ou demande de l'aide à tes parents !

1) Internet Explorer (IE 8) :
Clique sur "Sécurité" et supprime l'historique de navigation. Clique sur "Fichiers internet temporaires" et supprime les Cookies.

Dans des versions plus anciennes d'Internet Explorer :
Clique sur "Outils" > Options internet et supprime l'historique de navigation. Redémarre ton navigateur et reconnecte-toi à Oloko.

2) Mozilla Firefox:
Clique sur Outils et supprime l'historique de navigation. Clique sur "Fichiers internet temporaires" et supprime les Cookies. Redémarre ton navigateur et reconnecte-toi à Oloko.

Je suis déjà inscrit sur Panfu

Si tu as déjà un Panda sur Panfu, tu peux t'inscrire avec les mêmes données sur Oloko.
Donne juste ton nom d'utilisateur de Panfu et le mot de passe correspondant lors de ton inscription, et tu pourras alors jouer à Oloko.

Comment activer votre Abonnement Or

Votre enfant peut activer son Abonnement Or directement dans le jeu. Vous devez juste lui donner le code d'activation obtenu dans la confirmation de votre paiement.

Et voilà comment ça fonctionne dans le jeu :

• Connecte-toi sur Oloko avec le nom d'utilisateur que tu souhaites donner pour l'Abonnement Or.
• Clique maintenant sur la couronne dorée située sur le bord supérieur droit de l'écran de jeu.
• Là, tu peux entrer ton code d'activation en cliquant sur "Entrer le code d'activation" sur le côté gauche. Clique ensuite sur Ok et reconnecte-toi. Tu es maintenant un membre d'Or.

Le chat est-il sécurisé et contrôlé ?

Le chat d'Oloko est sécurisé et contrôlé par une équipe de modérateurs engagée. Tous les messages sont contrôlés par nos modérateurs. Oui, c'est vraiment le cas : chaque message est contrôlé ! Vous en apprendrez plus sur la sécurité sur Oloko ici.